واي غزة

السفر عبر معابر غزة يصعب التخطيط له عندما تتفرّق التصاريح والمواعيد والأوراق المطلوبة. تتكرر الإجراءات عند كل معبر، ولا تظهر حالة الطلب لحظة بلحظة، فيعتمد الناس على الزيارات والمكالمات.

رسمت الدراسة الإجراءات الحالية في المعابر، وتحدثت مع من يسافر للدراسة أو العلاج أو العمل أو الزيارة العائلية. شمل السياق التنافسي مواطن ونسك ومفوضية اللاجئين—لفهم البوابات الرسمية والأدوات الإنسانية، لا للادعاء بتفوّق سوقي. الفجوة المتكررة معلوماتية: يُقدَّم الطلب ثم يطول الانتظار دون معرفة سبب التأخير.

التصميم عربي وجوّال أولًا، بحالات طلب واضحة—قيد المراجعة أو موافق أو مرفوض أو بحاجة إلى استكمال—وإشعارات عند أي تغيير. يمكن حفظ البيانات للطلب التالي. تراعي النصوص والتسلسل وحالات الفراغ ضعف الشبكة واختلاف الألفة الرقمية.

واي غزة مصمَّم كمكان واحد لتسجيل طلب السفر، ورفع المستندات، ومتابعة الحالة، وقراءة الإرشادات حسب المعبر. تغطي التنبيهات تغيّر الحالة والأوراق الإضافية ومواعيد السفر. التواصل مع الجهة المختصة منظَّم داخل المنتج—كخدمة مصمَّمة، لا كنظام حكومي قائم.

تهدف التجربة إلى استبدال القلق والمراجعات المتكررة بملف ظاهر وانتظار أقل عمى. لا تُدعى مقاييس تشغيل بعد الإطلاق.